ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Γιατί να εγγραφώ στο goodvibespharmacy.com;

Κάνοντας εγγραφή στο goodvibespharmacy.com δημιουργείτε το δικό σας λογαριασμό στον οποίο έχετε αποκλειστικά και μόνον εσείς πρόσβαση ώστε να μπορείτε να κάνετε πιο εύκολα και γρήγορα τις αγορές σας. (Aποθήκευση των στοιχείων παράδοσης - Πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών σας)

...........................................................................................................................................................................................................................................................................................

Γιατί να εγγραφώ στο Newsletter του goodvibespharmacy.com;

Στο goodvibespharmacy.com έχουμε διαρκώς νέες προσφορές και καινούργιες παραλαβές προϊόντων. Εγγραφόμενοι στο newsletter του goodvibespharmacy.com ενημερώνεστε άμεσα για τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και για όλες τις νέες προσφορές και εκπτώσεις του goodvibespharmacy.com.

Επιπλέον ενημερώνεστε από τους έμπειρους επιστημονικούς συνεργάτες του goodvibespharmacy.com για θέματα που αφορούν την υγεία, την πρόληψη, την ομορφιά, την αισθητική και διάφορες συμβουλές υγείας αλλά και μαθαίνετε πρώτοι για τα νέα μας προϊόντα!

Κάνε την εγγραφή σου εδώ

...........................................................................................................................................................................................................................................................................................

Πως μπορώ να πραγματοποιήσω μια παραγγελία;

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:

Παραγγελία ΟΝ LINE από την ιστοσελίδα μας.

Για Τηλεφωνική υποστήριξη μπορειτε να μας καλέσετε στο  00357-22333311. 

Καθημερινά από 09:00 έως 17:00 εκτός Σαββάτου, Κυριακής και Αργιών.

Για περισσότερες λεπτομέρειες επισκεφτείτε τη σελίδα μας.

...........................................................................................................................................................................................................................................................................................

Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω την πληρωμή για κάποια παραγγελία μου;

Με Αντικαταβολή, κατά την παράδοση των προϊόντων από τον διανομέα της εταιρίας ταχυμεταφορών που συνεργάζεται το goodvibespharmacy.com (Η επιπλέον χρέωση ανέρχεται στα 1,50 €).
Για παραραγγελίες μέχρι 499€ - Για παραγγελίες από 500€ και πάνω θα πρέπει να επιλεγεί ένας από τους άλλους τρόπους πληρωμής)

Με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας. Για να διασφαλιστεί η απόλυτη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται μέσα από το σύστημα ασφαλείας της JCC η οποίο βασίζεται στη διεθνή εταιρία προστασίας συναλλαγών (GLOBE SSL), η οποία υποστηρίζει ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.     

Online πληρωμή μέσω της υπηρεσίας PayPal

Κατάθεση/ έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας.

Με πληρωμή στο κατάστημά μας (για παραλαβές από το φαρμακείο)

Για περισσότερες λεπτομέρειες επισκεφτείτε τη σελίδα μας Τρόποι Πληρωμής.

...........................................................................................................................................................................................................................................................................................

Πως λειτουργεί το πρόγραμμα επιβράβευσης MyGoodVibes;

To πρόγραμμα επιβράβευσης MyGoodVibes λειτουργεί πάρα πολύ απλά! Δημιούργησε τον προσωπικό σου λογαριασμό συμπληρώνοντας email και password και ξεκίνα τις αγορές σου! Με κάθε αγορά από το MyGoodVibes κερδίζεις πόντους, τους οποίους μπορείς να εξαργυρώσεις στην συνέχεια αγοράζοντας τα αγαπημένα σου προϊόντα. Κάθε φορά που αγοράζεις, τα ευρώ των αγορών σου μετατρέπονται αυτόματα σε πόντους και καταχωρούνται στον λογαριασμό σου. ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ MyGoodVibes ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΣΥΝΤΟΜΑ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ!
..................................................................................................................................................................................................................................................................................

Πως μπορώ να εξαργυρώσω το κουπόνι μου;

Κάνοντας κλικ στο καλάθι σου αφού τελειώσεις τις αγόρες σου. Κάτω αριστερά από την λίστα των προιόντων στο καλάθι σου, υπάρχει ένα κουτάκι όπου μπορείς να γράψεις τον κωδικό από το κουπόνι. Η έκπτωση θα εμφανιστεί αμέσως στην τελική τιμή. 

Για tutorial μπορείς να κάνεις κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο; 

..................................................................................................................................................................................................................................................................................

Πόσα κουπόνια μπορώ να εξαργυρώσω σε μια παραγγελία;

Στην παραγγελία σου μπορείς να εξαργυρώσεις MONO ένα εκπτωτικό κουπόνι και δεν μπορείς να προβείς σε οποιαδήποτε συνδυαστική ενέργεια.

...........................................................................................................................................................................................................................................................................................

Είναι όλα τα προϊόντα άμεσα διαθέσιμα;

To goovibespharmacy καταβάλει κάθε προσπάθεια τα προϊόντα του να είναι όλα άμεσα διαθέσιμα χρησιμοποιώντας σύγχρονα προγράμματα παρακολούθησης αποθεμάτων αποθήκης. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο στο φαρμακείο, ο χρόνος αναμονής μπορεί να φτάσει τις 3 - 4 εργάσιμες μέρες. Σε περίπτωση εξαντλήσεως κάποιου κωδικού, το τμήμα παραγγελιών του goovibespharmacy θα έρθει σε επικοινωνία μαζί σας και θα σας ενημερώσει για τον ακριβή χρόνο παραλαβής των προϊόντων σας.      

...........................................................................................................................................................................................................................................................................................

Πόσος χρόνος απαιτείται για να παραλάβω την παραγγελία μου;

Αποστολές Κύπρος

Η παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας γίνεται συνήθως σε 1-3 εργάσιμες μέρες . Για κάποιες απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 3-4 εργάσιμες μέρες. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο στην εταιρεία μας, ο χρόνος αναμονής μπορεί να φτάσει και τις 5 εργάσιμες μέρες. 

 

...........................................................................................................................................................................................................................................................................................

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Μπορείτε να ακυρώσετε τη παραγγελία σας, εφόσον επιθυμείτε, χωρίς επιβάρυνση, με την προϋπόθεση ότι ΔΕΝ έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή των προϊόντων από το κατάστημά μας.

...........................................................................................................................................................................................................................................................................................

Μπορώ να επιστρέψω κάποιο προϊόν;

Φυσικά και μπορείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που έχετε αγοράσει από το goodvibespharmacy. Το goodvibespharmacy δέχεται την επιστροφή προϊόντων εντός 10 ημερολογιακών ημερών υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

Δείτε τους όρους στη σελίδα μας Πολιτική Επιστροφών.

...........................................................................................................................................................................................................................................................................................

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου στο 00357-22333311 (4 τηλεφωνικές γραμμές) τις εργάσιμες μέρες 09:00 - 17:00 ή μέσω e-mail στο info@goodvibespharmacy.com

Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε!

...........................................................................................................................................................................................................................................................................................

Είναι ασφαλή τα προσωπικά μου δεδομένα;

Το goodvibespharmacy.com θεωρεί κάθε πληροφορία που παρέχει ο χρήστης σχετικά με προσωπικά του δεδομένα ή την παραγγελία του εμπιστευτική και απόρρητη και γι αυτό δεσμεύεται ρητά για τη μη δημοσιοποίηση, ανταλλαγή, πώληση ή αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων και στοιχείων των πελατών του.

Δείτε περισσότερες πληροφορίες στη σελίδα μας Όροι Χρήσης - Ασφάλεια Συναλλαγών - Προσωπικά Δεδομένα.

...........................................................................................................................................................................................................................................................................................

Τι διαφορά έχουν τα έξοδα μεταφοράς/αποστολής από τα έξοδα αντικαταβολής;

Τα έξοδα μεταφοράς έχουν να κάνουν μόνο  με την αποστολή του δέματος ενώ τα έξοδα αντικαταβολής έχουν να κάνουν μόνο με την διαδικασία είσπραξης των χρημάτων (είναι η αμοιβή που παίρνει η εταιρεία ταχυμεταφορών για την εκτέλεση/διεκπαιρέωση της συναλλαγής). Είναι δύο διαφορετικές χρεώσεις. Σε περίπτωση που δεν θέλετε να χρεωθείτε με έξοδα αντικαταβολής επιλέξτε κάποιον άλλον τρόπο πληρωμής που δεν έχει καθόλου χρέωση (πιστωτική/χρεωστική κάρτα, paypal, κατάθεση σε λογαριασμό του φαρμακείου).

...........................................................................................................................................................................................................................................................................................

Οι Λιανικές Τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι οι ίδιες με του φυσικού κατάστηματος;

Οι Λιανικές Τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι οι ίδιες με του φυσικού κατάστηματος - διαφοροποιούνται όμως σε πολλές περιπτώσεις οι εκπτώσεις.